공지사항

석세스이미지 컨설팅-제26기 전문 서비스 강사과정

모바일 App 사용자에게는 실시간 전송!

http://cafe.naver.com/cbcleadershipcenter/511

 

제26기 전문 서비스 강사과정


 

 

◉ 교육특성

 

▣ Success IMG 컨설팅은 과거의 강사 양성 과정의 문제점을 보완하고 새로운 교육 커리큘럼을 개발하여 차별화된 교육 전략으로 개선하였습니다.

(차별화된 커리큘럼 보안 전문강사진 강의로 더욱 알찬 프로그램)

▣ 석세스 교육과정 출신 중 삼성전자, LG전자, 대학병원, 웅진코웨이 등 기업 내 사내강사 배출

▣ 교육 후 Success IMG 컨설팅 전문 서비스강사 수료증한국서비스진흥협회 CS Adviser 1급

또는 CS Adviser 2급 동시 취득합니다.

 

1. 일 시 : 2010. 4. 18(일) ~ 2010. 5. 30 (일) [13:00~18:00 5시간/ 7주간 35시간]

2. 대 상 : 사내강사, 기업 교육 강사, 프리랜서 강사, 평생교육원 강사, 대학 특강 강사, 취업 희망자 등

3. 교육비 : 950,0000원

4. 장 소 : 석세스 이미지 컨설팅 강의실 (본사내 위치)

5. 신 청 : 053-422-7760 (www.succs.co.kr)

6. 인 원 : 선착순 15명

* 참가자가 만족하는 교육을 위해 인원을 15명으로 제한하니 선착순 마감될 수 있습니다.

* 2010년 4월 9일까지 등록 결재시 5%할인 (900,000원)

 

 

교육이수 후 우수회원 특전

- 기업체 사내강사 취업준비(시범강의, 면접) 및 정보 제공

- 석세스이미지컨설팅평생교육원 및 기업교육 진행시 강의 기회 제공

- 다음 기수 서비스강사과정 개설시 리콜수업 가능 (전체수료생)

- 각종 특강 및 기타 교육과정 할인혜택

 

                                              ◉ 강사진소개

 

                              

                                박정민 강사  문소윤 강사  이성호 강사

 

 

 

과 정 명

부 내 용

1주

성인교수기법

서비스강사의 역할 / 성인교육의 이해 / 강의 기본

2주

비즈니스매너 지도 기법

비즈니스 매너 / 행동예절 (표정,인사)

3주

교육진행 활성 기법

Spot / Icebreaking / Roleplaying

4주

서비스매너 강의 기법

대화예절 / 전화예절

5주

고객접점관리 및 고객컴플레인 지도

고객접점 / 모니터링 / 고객컴플레인

6주

VOICE MAKEUP & 강의리스크 관리

보이스메이크업 / 강의 리스크 관리

7주

마이크로 티칭(Micro-Teaching)

최종 시범강의 및 Feed Back / 1:1 강의 코칭




목록으로
오늘 0 / 전체 245
 
TEL. 053) 525-7088  FAX. 053)525-7089
대구광역시 달서구 달구벌대로 1726-16 2층
copyright ⓒ 2014 한국창직역량개발원 all rights reserved.